圍繞集團打造“千億投資產(chǎn)業(yè)”戰略目標，建工投資靈璧PPP項目積極探索“零容忍、零延遲、零差評”的“三零”養護工作模式，切實(shí)提高項目運維水平，努力打造安徽建工運營(yíng)品牌。
缺陷零容忍 細節鑄就口碑
靈璧城市路網(wǎng)PPP項目2023年4月18日全面進(jìn)入運營(yíng)期，項目公司以養護生產(chǎn)為中心、以科學(xué)養護為導向、以項目質(zhì)量觀(guān)感論英雄，認真排查梳理潛在問(wèn)題，逐項銷(xiāo)號，累計整改道路、綠化、照明等各類(lèi)問(wèn)題40余個(gè)，持續強化項目質(zhì)量管控，切實(shí)提高項目整體質(zhì)量觀(guān)感，圓滿(mǎn)完成績(jì)效考核任務(wù)的同時(shí)也得到了主管單位和考評專(zhuān)家組的一致認可。
響應零延遲 速度即是溫度
“有群眾反映，濱河路南段路燈有個(gè)別不亮，請及時(shí)處理”。項目公司接到通知后火速前往現場(chǎng)組織維修，隨著(zhù)路燈恢復照明，周邊居民回家的路途也被點(diǎn)亮。這是項目管養工作中的一瞥，也是項目公司追求服務(wù)品質(zhì)、事無(wú)巨細有求必應的生動(dòng)詮釋?zhuān)昧阊舆t的態(tài)度展現上市國企的責任擔當。
服務(wù)零差評 匠心打造品牌
靈璧PPP項目為市政工程，子項多為縣內通行要道，周邊學(xué)校眾多、商鋪林立，導致道路綠化出現踐踏損壞，影響城區形象。為進(jìn)一步提高養護服務(wù)質(zhì)量，項目公司通過(guò)主管單位主動(dòng)與縣教體局和縣交管大隊開(kāi)展對接合作，合理確定綠化隔離護欄安裝范圍，結合人民群眾實(shí)際需要，科學(xué)預留通行便道，及時(shí)增設警示標識。用汗水精心養護，用服務(wù)換來(lái)認可，曾經(jīng)一片片“寸草不生荒蕪地”終于呵護成“綠意盎然生態(tài)園”，不僅為周邊百姓創(chuàng )造了良好的生活、出行環(huán)境，更為靈璧縣創(chuàng )建“奇石綴城、綠色盡潑”的森林城市作出積極貢獻。
下一步，靈璧PPP項目將繼續秉持“高標準、嚴要求、強質(zhì)量、創(chuàng )口碑”的信念，不斷總結項目養護經(jīng)驗，繼續探索“三零”養護模式，向靈璧政府和人民交上一份滿(mǎn)意的運維答卷。
